TURA KATILIM
Programımızda yer alan bir tura büromuza uğrayarak, telefonla, internet sitesinde bulunan rezervasyon formuyla, faks ya da e-posta yoluyla kayıt yaptırabilirsiniz. Bu yollardan yapılan rezervasyonların hepsi ön rezervasyon olarak kabul edilir ve kesinleştirmek için tur programında belirtilen tur ücretinin tamamı ödenmelidir. Ödeme yapılmayan rezervasyonlar, herhangi bir geri bildirime gerek kalmadan iptal edilebilir.
ÖDEMELER
1.Rezervasyonun kesinleşmesi için ödeme seçenekleri şunlardır;
A. Büroya uğrayarak nakit yada kredi kartıyla ödeme.
B. Belirtilen banka hesap numaralarına havale yada EFT ile ödeme.
2. Bankalarda yada kredi kartlarında çıkabilecek problemlerden dolayı sognotour hesaplarına geçmeyen ödemeler tamamlanmış sayılmaz. Katılımcılar bu durumlarda kalan ödeme yada taksit rakamını taksit yada ödeme tarihinden itibaren 3 güne kadar başka bir kredi kartı ile ödeme yapmayı yada ilgili borcu banka havalesiyle ödemeyi taahhüt eder.
3. Kredi kartlarına yapılan taksitler, belirtilen banka kartlarına yapılır. Bankalar tarafından yapılacak değişiklikler sognotour'un sorumluluğunda değildir.
4. Ödemelerde, tur programında belirtilen fiyatlar geçerlidir. Ulaşımın uçakla sağlandığı turlarda, bilet fiyatlarında olan değişiklikler fiyata yansıtılır. Belirtilen fiyatlar aksi belirtilmedikçe iki kişilik odalarda konaklayan kişilerden her birine aittir. Tek kişi konaklama farkı vardır. 6 yaş altı çocuklara yapılacak indirimler ancak iki büyükle birlikte kalmaları durumunda, araçta koltuk verilmeden uygulanmaktadır.
İPTALLER
1. Tur programının yapılabilmesi için uygun şartlar oluşmadığı taktirde sognotour katılımcıları bilgilendirerek turu iptal eder 2 hafta üst üste tur iptali durumunda tur ücretlerinin tamamını (nakit ödemeleri banka hesap numaralarına, kredi kartı ile yapılan ödemelerde karta iade olarak) en kısa sürede iade eder
2. Turlara kayıt yaptıran katılımcıların;
A. Günübirlik turlarda en geç 20 gün kala iptallerde katılımcının hakkı saklı kalır, ancak geri ödeme yapılmaz, 10 günden az kalan zamanlarda yapılan iptallerde ise hiçbir miktarda geri Ödeme yapılmaz ve alınan ücret sognotour'a irat kaydedilir.
B. Hafta sonu turlarda 10 gün önce Mesai saati bitimi olan 17:00'a kadar iptal edilen rezervasyon bedelinin %50'si kesinti ile iade edilir. 10 Günden sonraki iptallerde her hangi bir iade veya erteleme yapılmaz.
C. Turların hareket gününe 40 ve daha fazla gün kala iptallerde % 15 kesinti ile, 39-30 gün süre kala iptallerde tur bedelinin %70 kesinti ile, 30 günden kısa süre kala iptallerde geri ödeme yapılmaz. Başka haftaya devredilemez.
3. Tur başlangıç saatinden 25 gün öncesine kadar katılımcılar tarafından isim değişikliği yapılabilir, isim değişimlerinden kaynaklanacak ekstra ödemeler katılımcıya aittir.
TUR PROGRAMI
1.sognotour, tur programında belirttiği hizmetleri vermekle yükümlüdür. Katılımcı; tur programının niteliği ve şekli konusunda her türlü bilgiyi aldığını sözleşmeyi imzalayarak kabul eder. Sözleşmede imzası bulunmayan katılımcılar, adlarına rezervasyon yaptıran kişi tarafından atılan imza ile sözleşme şartlarını kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar.
2. sognotour; tur programında (tur akışı, otel ve araç vb.) önceden haber vermek kaydıyla değişiklik yapabilir. Tur programının başlangıcından itibaren sognotour'un sorumluluğu dışında gelişen (olumsuz hava koşulları, grev, doğal afetler, her türlü teknik aksaklık vb.) aksaklıklardan dolayı rehber her türlü değişiklik hakkına sahiptir. Bu tip olaylardan dolayı sognotour sorumlu tutulamaz, maddi ve manevi tazminat ödemez.
3. Herhangi bir tur programına rezervasyon yaptıran katılımcı tur hareket günü programda belirtilen saatlerde hareket yerinde bulunmaz ise ve tur sırasında belirtilen saatlerde hareket noktasında bulunmalıdır. Uyulmamasından dolayı olabilecek her türlü sorumluluk katılımcıya aittir.
4. sognotour; tur programına katılanlarla gezi ile ilgili hizmetleri sunan (havayolu şirketi, otel, taşıyıcı firma vb.) üçüncü şahıslar arasında aracı durumundadır. sognotour'un bu tür hizmetler için işletmeci sıfatı olmaması nedeniyle katılımcıya karşı asli fail gibi değildir. Her türlü maddi ve manevi hak talepleri için asli faillere başvurmak gerekir
5. Katılımcılar, otellerde uygulanan giriş-çıkış saatlerine uymak durumundadır. Bu saatlerde sognotour'a uygulanacak özel istisnalar gezi sırasında bildirilecek, belirtilen saatlerin dışında otel kurallar uygulanacaktır. Katılımcının, tur programında belirtilenlerin dışındaki ekstra harcamaları (telefon, ekstra yemek, ekstra içki vb.) otele yapması zorunludur.
6. Her katılımcı makul ölçülerde bagajla (50x70 cm. ölçülerinde 20 kg'yi geçmeyen 2 valiz ya da sırt çantası) tura katılabilir. Bildirilen yada bildirilmeyen eşyaların her türlü sorumluluğu sahiplerine aittir. Herhangi bir problemde en fazla tur ücretinin ulaşıma düşen kısmı kadar tazminat talep edilebilir. Koku veren, yanıcı, akıcı, etrafına rahatsızlık veren her türlü madde, her çeşit kesici ve delici alet ve evcil hayvanlar sognotour'un izni olmadan ulaşım araçlarına yada konaklama tesislerine alınmazlar. Bunlardan doğabilecek her türlü tazminat katılımcıya aittir
GİZLİLİK
sognotour, formda belirtilen tüm bilgileri üçüncü şahıslara bildirmez, amacı dışında kullanmaz. Bu sözleşme hükümleri, tura katılımın yapılması ile katılımcı ve adına kayıt yaptırdıkları kişiler tarafından kabul edilmiş sayılır. Herhangi bir anlaşmazlık durumunda TÜRSAB Kütahya Çizelgesi ve ilgili yasa hükümleri uygulanır. Bu sözleşmeden doğabilecek anlaşmazlıklar için TÜRSAB Tahkim Kurulu ve İstanbul Mahkemeleri yetkilidir
EVCİL HAYVAN YASAĞI
Turlarımıza evcil hayvan kabul edilmez.